問い合わせから成約まで、
最速でつなぐ営業自動化
顧客フォローアップは、商談後の大切な一歩。
メールや情報提供を重ねることで、信頼が深まり、つながりが成果へと変わります。
成約には平均5回以上のフォローが必要です!
成約には平均5回以上の
フォローが必要です!
InsideSales社によると顧客リードの80%はクロージングまでに平均5回以上のフォローアップが必要だが、
営業担当者の48%は一度もフォローアップを試みておらず、成約のチャンスを逃しています
InsideSales社によると顧客リードの80%はクロージングまでに平均5回以上のフォローアップが必要だが、営業担当者の48%は一度もフォローアップを試みておらず、成約のチャンスを逃しています
業務内での優先度が低い
多忙な営業環境では、フォローアップ
をスケジュールすることが難しく、結果として顧客を取りこぼすことが多いです。
手動で管理しきれない
フォローアップの自動化が進んでいない場合、手動での管理が難しくなり、
結果としてフォローアップの漏れが発生することがあります。
フォロータイミングがわからない
多くの営業担当者が自動化ツールを活
用していないため、フォローアップの
タイミングを逃してしまうという課題が見られます。
導入することで
実現できること
導入することで実現できること
ワンクリックでパーソナライズされた
顧客のフォローアップを自動化し、顧客との信頼関係を築きます。
営業工数削減に!
フォローアップの
自動化
成約率向上に!
個別化された
フォローアップ
営業プロセス改善に!
データ分析による
最適化
業務時間を約40%削減できます。
業務時間を約40%
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ceeqが丁寧にお答えします
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Features
サービスの特徴
1クリックでフォローを自動化
事前に設定したシナリオに基づいて顧客フォローアップを自動化。また、複数の連携ツールから最適なチャネルを選択できます。
顧客リードをシーケンスに登録
メール送付
1日後
LINEメッセージ
2日後
Instagramメッセージ
商談設定
ライフサイクルステージ変更
Functions
サービスの主な機能
Sequence
シーケンス機能
1クリックで顧客フォローアップを自動化
事前に設定しておくことでアクションを自動化
顧客属性に合わせてパーソナライズも可能
メールアプリ上からもワンクリックで設定できる
Customer Management
顧客管理機能
顧客情報をクラウドで一元管理できる
顧客情報を細かく保存ができる
顧客とのやり取り履歴も表示
外部サービスから顧客データの同期が可能
Dashboard
ダッシュボード機能
営業活動を可視化し、細かく分析ができる
誰でもカンタンに営業活動を分析可能
多角的な切り口で効果検証ができる
最適なフォローアップ手段が一目でわかる
User case
サービスの利用例
事業内容
アパレル・雑貨のオンライン販売
対象顧客
20~30代の女性
事業課題
Instagramフォロワーのサイト訪問が少ない
初回アクションから
継続的なコミュニケーションで訪問を促進
顧客がInstagramフォロー
即時
サンクスメッセージをDMで送信
リンククリックが無い場合
初回クーポン配信
事業内容
フィットネス用品の店舗販売
対象顧客
20~30代の男性
事業課題
リピートが少ない
新規顧客へのフォローアップを自動化し、
2回目の来店を促進
来店時にLINE登録を促進
登録30日後
商品チラシをメッセージで配信
開封が無い場合
限定クーポンの配信
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Product Comparison
他社製品との比較
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H社 | O社 | |
|---|---|---|---|
| 月額費用 | 1ユーザーにつき 4,800円 |
1ユーザーにつき 20,000円 |
1ユーザーにつき 20,000円 |
| 顧客管理機能 | |||
| シーケンス機能 | |||
| マルチチャネル (SMS/LINE 等) |
|||
| 詳細な分析 | |||
| 日本語サポート |
Service Workflow
ご利用の流れ
アカウント設定
利用ユーザーの招待や外部アプリとの連携、トラッキングコードの設置等を行います。
01
顧客情報の同期
お客様の既存の顧客情報をSalesforceやHubSpotなどの外部サービスとの連携等で同期していただきます。
02
シナリオ作成
お客様とのフォローアップシナリオを作成いただきます。豊富なテンプレートから自由にカスタマイズが可能です。
03
メール作成
フォローアップ時のメッセージを作成いただきます。メッセージについてもテンプレートから簡単に設定できます。
04
運用開始
フォローアップシナリオとメールの設定が完了したらすぐに利用が開始できます。
05

